handel mobilny
Struktura systemu handlu mobilnego cz.I
Konieczne jest przeanalizowanie, jakie są oczekiwane cechy systemu mobilnego handlu w celu przeprowadzenia skutecznych i efektywnych transakcji mobilnej i jakiego typu wyzwaniom stawić czoła w procesie rozwoju i wdrażania systemów mobilnych handlu. System handlu mobilnego powinien [WeChJy, 2004]:
- Pozwolić użytkownikowi końcowemu do przeprowadzenia transakcji
mobilnych w sposób łatwy, w dowolnej chwili oraz w dowolnym miejscu, - Umożliwiać personalizację produktów lub różnicować na życzenie,
- W pełni wspierać szeroki zakres aplikacji handlu mobilnego dla dostawców treści,
- Maksymalizować zgodność operacyjną,
- Utrzymywać niezależność od programu / danych, to znaczy, że zmiana komponentów systemu nie wpłynie na programy / dane,
- Zapewniać bezpieczeństwo od początku do końca (end-to-end).
Zakres działania handlu mobilnego cz.III
Głównym założeniem schematu znajdującego się na rys.3, jest podzielenie badań nad handlem mobilnym (mobile commerce lub m-commerce) na trzy główne kategorie, które są ściśle ze sobą powiązane, a mianowicie: technologia, teoria i badania oraz zastosowania. Jak widać na rysunku, technologia tworzy trwałą podstawę dla badań i praktyk, natomiast na szczycie struktury znajdują się praktyczne metody użycia oraz zastosowania niżej położonych technologii. Zagnieżdżona wewnątrz tej struktury teoria pośredniczy między technologią
a zastosowaniami i pomaga odpowiedzieć na pytania gdzie?, dlaczego?, kiedy?
i jak? powinna lub nie powinna być stosowana technologia handlu mobilnego.
Rys. 3. Kierunki badań nad handlem mobilnym
Źródło: Mennecke B. E., Strader T. J., Mobile Commerce – Technology, Theory and Applications, 2003r.
Inaczej mówiąc, technologia stanowi podstawę systemu, teoria jako przewodnik oraz zastosowania jako część praktyczna.
Zakres działania handlu mobilnego cz.II
Obecnie wciąż rośnie liczba ludzi szukających dostępu do globalnej sieci.. Chociaż można użyć Internetu aby przełamać barierę lokalizacji, często rozważany jest dostęp do Internetu w sposób zależny od lokalizacji. Innymi słowy, istnieje paradoks w handlu elektronicznym poprzez stałe łącze; oznacza to, że należy fizycznie gdzieś pójść np. do biura, do laboratorium komputerowego na uczelni czy do kafejki Internetowej aby uzyskać dostęp do urządzeń, które uwalniają nas od potrzeby rozważań nad lokalizacją. Reasumując swobodne korzystanie z dostępu do Internetu bez względu na lokalizację jest ważną zaletą handlu mobilnego.
Według Mennecke’a i Strader’a występują trzy główne obszary określające cechy, które są dostępne poprzez technologie mobilne i dostarczają znaczących korzyści w stosunku do tradycyjnych form handlu elektronicznego poprzez komputery stacjonarne. Są to [MenStr, 2003]:
Zakres działania handlu mobilnego cz.I
Aby móc dyskutować o zaletach i zastosowaniu handlu mobilnego należu rozważyć
i zrozumieć istotę i zakres działania handlu elektronicznego. Choi Stahl i Whinston (1997) przedstawili model przydatny dla rozumienia relacji między produktami, agentami (agents)
i procesami, które istnieją zarówno w rynkach elektronicznych i fizycznych (rys. 1).
Występuje tu rozróżnienie pomiędzy produktem fizycznym a produktem cyfrowym (witualnym) np. elektronicznym. Przykładem produktu elektronicznego jest oprogramowanie komputerowe lub plik zawierający dane, podczas gdy produktem fizycznym będzie np. piła mechaniczna czy dyskietka [PanSro, 2002].
Tak ograniczoną przestrzeń Choi i Whinston dzielą dalej na fizyczną i cyfrową. Procesem cyfrowym nazywają wszystko co można przesłać i odebrać z Internetu podczas gdy procesy fizyczne pociągają za sobą czynności fizyczne związane z przeprowadzaniem transakcji handlowych.
Istota handlu mobilnego cz. II
Według Lucent Technologies środowisko sieci bezprzewodowych, w tym
i usług handlu mobilnego, można podzielić na trzy segmenty rynkowe: użytkowników indywidualnych, użytkowników biznesowych oraz właściwe aplikacje biznesowe. Podział ten ujmuje kilka rozwiązań [Urba, 2001]:
Istota handlu mobilnego cz.I
Handel mobilny to możliwość nabycia dóbr z dowolnego miejsca z pomocą urządzeń bezprzewodowych zdolnych do łączenia się z Internetem (np. telefon komórkowy, pager, PDA itd.). Handel mobilny odnosi się do jakiejkolwiek pieniężnej transakcji przeprowadzonej poprzez mobilną (bezprzewodową) sieć. Będzie to pozwalało użytkownikom dokonywać zakupów przez Internet bez użycia PC-ta. Kiedyś nieistniejący, m-commerce jest teraz modnym określeniem w obszrze marketingu [King, 2000]. „ W ciągu pięciu lat, indywidualne usługi e-commerce będą głównie dostarczane bezprzewodowo, a terminale bezprzewodowe staną się drzwiami do wyboru transakcyjnego e-Świata,” powiedział Neil Montefiore, kierownik Singapurskiego operatora bezprzewodowego, M1 [Hoffma, 2000].
Przesłanki handlu mobilnego
Odmiennie niż dla rozwiązań handlu elektronicznego – gdzie użytkownicy korzystają ze stacjonarnych połączeń internetowych – z usług handlu mobilnego korzysta się bezprzewodowo, głównie za pośrednictwem telefonów komórkowych. Chociaż same usługi handlu mobilnego niewiele się różnią od współczesnych elektronicznych operacji handlowych, perspektywa ich rozwoju jest większa niż tych samych usług świadczonych przy pomocy sieci konwencjonalnej.
Według przewidywań EITO 2001 (European Information Technology Observatory) liczba użytkowników mobilnych w Europie Zachodniej wzrośnie z 7 mln zarejestrowanych pod koniec roku 2000 do ok. 175 mln pod koniec 2005 r [GorGeb, 2001].
Wstęp
Coraz częściej rozwój nowych technologii skupia się głównie na urządzeniach bezprzewodowych oraz transmisji danych w sieciach bezprzewodowych. Technologie handlu mobilnego mają ogromny wpływ nie tylko na biznes i jego rozwój, lecz również na indywidualnych użytkowników i konsumentów. Nie ma już chyba osoby, która nie słyszałaby o przenośnej transmisji danych, a skróty takie jak GSM (Global System for Mobile Communications) czy SMS (Short Message Service) weszły na stałe do powszechnego użycia. Znawcom tematu nieobce są także terminy takie jak UMTS (Uniwersal Mobile Telecommunications System), GPRS (General Packet Radio Serwce), HSCSD (High Speed Circuit Switched Data) i wiele innych, a dotyczących coraz nowszych i coraz szerszych zastosowań omawianych technologii w życiu człowieka.
Prawa do kopiowania
Publikacje
- Struktura systemu handlu mobilnego cz. II
- Struktura systemu handlu mobilnego cz.I
- Operacje mobilne
- Porównanie biznesowego i konsumenckiego rynku usług mobilnych
- Usługi biznesu mobilnego jako kluczowa perspektywa rozwoju cz.II
- Usługi biznesu mobilnego jako kluczowa perspektywa rozwoju cz.I
- Zakres działania handlu mobilnego cz.III
- Zakres działania handlu mobilnego cz.II
- Zakres działania handlu mobilnego cz.I
- Istota handlu mobilnego cz. II
- Istota handlu mobilnego cz.I
- Przesłanki handlu mobilnego
- Cyfrowy charakter nowej gospodarki cz.II
- Cyfrowy charakter nowej gospodarki cz.I
- Wstęp